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Saville Consulting Newsletter Sep 13

 

 

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ASSESSMENT CENTER

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En la actualidad para la evaluación del personal cada día es más habitual  encontrarnos con Assessment Center en las empresas, tanto de ámbito nacional como internacional, por ello queremos aportar algo de luz acerca de esta metodología.

El Assessment Center es una metodología que consiste en evaluar las competencias laborales de los participantes a través de la observación directa de sus comportamientos, utilizando para ello ejercicios próximos a la realidad de situaciones profesionales diversas.

Esta herramienta fue desarrollada a partir del concepto de multi-evaluación: una persona es analizada (evaluada) por diversos observadores, y cada competencia es evaluada a través de varias herramientas. Este proceso de evaluación gira en torno a la objetividad y racionalidad.

Son diversas las áreas para aplicar esta metodología: Selección; Detección del potencial/talento; Gestión de carrera; Movilidad interna; Definición de las necesidades de formación; Identificación de áreas de desarrollo.

Los beneficios que aporta además de cumplir los anteriores objetivos son entre otros el que esta desarrollado de forma personalizada, teniendo en cuenta las necesidades, cultura e historia de la empresa. Posee un alto nivel de aceptación entre los participantes, que comprender como, por qué y para qué son evaluados. Aporta resultados en los que la validez predictiva es importante. Aporta aspectos en la gestión de personas relevantes para la estrategia de negocio.

Existen ciertos límites como que es necesaria por parte de los clientes la definición precisa de los objetivos, necesidad de comunicación objetiva y amplia en torno a la metodología, y la participación activa en el proceso.

Como hemos dicho esta metodología se basa en una evaluación de competencias laboral.  Siendo las características definitorias de una competencia, que engloba un conjunto de comportamientos y […]

ISO 10667: EVALUACION DE PERSONAS EN CONTEXTOS LABORALES

Imagen2Esta semana hemos asistido a una sesión informativa organizada por el COP Galicia, Sección de Psicoloxía do Traballo e das Organizacións, en la que nos han trasladado los progresos  para la adopción por AENOR de la ISO 10667 como norma española en el segundo trimestre de este año.

La Organización Internacional de Normalización (ISO) publico la primera norma aplicada al campo específico de la evaluación de personas, grupos y organizaciones en contextos laborales. La ISO 10667, Assessment Service Delivery. Procedures and methods to assess people in work and organizational setting, es muy importante para los profesionales de los Recursos Humanos puesto que se trata de la herramienta de gestión de personas más relevante en el ámbito de los RR.HH.

La nueva norma ISO 10667 proporcionara unas reglas claras y concisas a los proveedores de servicios evaluativos y a sus clientes, con el fin de llevar a cabo una evaluación objetiva y profesional de las personas.

La norma, estructura la evaluación desde una perspectiva basada en evidencias, medible y aplicable (Gestión por competencias) en todo el mundo y regula los tres niveles fundamentales de evaluación que se dan en las organizaciones (individual, grupal y organizacional) y abarca todo el ciclo de vida laboral: selección, contratación, orientación y asesoramiento laboral, desarrollo personal, planificación de sucesiones y recolocación.

Se divide en dos partes, la primera relativa a los deberes del cliente, y la segunda centrada en los proveedores de servicios de evaluación, pues para llevar a cabo una evaluación exitosa es necesaria una estrecha colaboración entre ambos.

Beneficios de la ISO 19667:

–          Homogeneidad de criterios de calidad de acuerdo con una norma mundial

–          Prestigio interno

–          Employer Branding

–          Innovación

–          […]

WAVE (SAVILLE CONSULTING) LA HERRAMIENTA DEL S. XXI

banner3Peter Saville, presidente de Saville Consulting, es uno de los más laureados psicólogos laborales de la historia. Saville creó el OPQ,  Cuestionario de Personalidad Ocupacional en 1984, y fue responsable de la Normalización Británica del cuestionario 16 Factores Personalidad (16PF) en la década de 1970, profusamente elogiada por el autor, el profesor RB Cattell.

En 1998 Saville fue catalogado como uno de los principales empresarios del Reino Unido, y en 2001 como una de los diez mejores Psicólogos de Gran Bretaña.

Al evaluar una personalidad laboral estamos buscando una imagen real de esa persona. Hay muchas pruebas disponibles en el mercado y muchas de ellas realmente no dan en el blanco o están desfasadas. Actualmente necesitamos pruebas más nuevas, más modernas e innovadoras que sean relevantes para las nuevas formas de trabajo y que estén en constante evolución.

Tanto en el diseño del Wave Estilos Profesionales de Saville Consulting como en el contenido de las preguntas, es inmediatamente perceptible que el cuestionario refleja mejor el trabajo de hoy que por ejemplo el OPQ que fue escrito hace unos 25 años. (Hubo una renovación de las preguntas en 1988, pero sobre todo los ítems reflejan el mundo tal como era hace tantos años)

El Wave Estilos Profesionales ha capturado el mundo moderno, haciendo preguntas relacionadas con las redes, la implicación de otros, el nivel de confort con la tecnología de la información, la comunicación escrita, recibir feedback, alentando a otros, el desarrollo de la estrategia, la identificación de oportunidades de negocio, la velocidad de aprendizaje, la construcción de relaciones, y mucho más.

Recuerde, […]

El Autoconocimiento

keep-calm-and-know-yourself¿Qué pretende conocer el entrevistador con la pregunta: “defínete con 5 adjetivos”?

Ante la pregunta anterior un amplio nº de candidatos responden que esa pregunta es mejor que la contesten otros (pareja, amigos, compañeros, etc). Esta respuesta nos induce a pensar que no se conocen lo suficiente.

Conocerse no es fácil. Exige un alto nivel de introspección  en el que analicemos nuestras creencias/valores, competencias y comportamientos.

Un candidato/a que se conozca bien tiene más probabilidades de impactar sobre su audiencia.

Existen Cuestionarios de Personalidad Laboral, como el Wave Estilos Profesionales, que facilitan, tanto al evaluado como al evaluador, un estudio exhaustivo de sus puntos fuertes y áreas de desarrollo competencial.

El autoconocimiento es muy importante para todos, y especialmente para los directivos. Ya en la antigua Grecia Sócrates formulaba el aforismo: “Conócete a ti mismo”. Más recientemente, han sido los expertos en inteligencia emocional y desarrollo de directivos los que han apuntado la importancia de que nos conozcamos mejor.

Difícilmente podríamos mejorar nuestro desempeño si no fuéramos conscientes de nuestras debilidades, y de nuestras fortalezas, en nuestro perfil profesional. Pero no se trata sólo de identificarlas sino también de reconocer y gestionar nuestras emociones cultivando la confianza en nosotros mismos.

El conocimiento de uno mismo constituye una importante dimensión de la inteligencia emocional. En definitiva, una persona emocionalmente inteligente, además de relacionarse bien con los demás y comprenderlos (habilidades interpersonales), se conoce y se relaciona bien consigo misma (aspectos intrapersonales).

El desconocimiento de uno mismo puede llevarnos a encontrarnos barreras como las siguientes: incapacidad para reconocer errores, arrogancia, rechazo a las críticas,  persecución de objetivos poco realistas, juicio a las personas en términos […]